В методических указаниях рассмотрены свойства воды, определяющиеся ее жесткостью, их значение для технологических процессов и для жизнедеятельности организмов. Рассмотрены основные способы устранения жесткости. Студенты нехимических специальностей знакомятся с количественным анализом на примере титриметрического метода. Рассмотрены основные понятия титриметрии, требования, предъявляемые к реакциям; закон эквивалентов. Представлена основная посуда и рекомендации к ее использованию. Методические указания предназначены для студентов нехимических специальностей.