В учебном пособии содержатся ответы на вопросы, каковы речевые приемы, создающие образ адресата в текстах массовой коммуникации, как обнаружить черты этого образа и сделать общение более эффективным. Издание адресовано студентам гуманитарных специальностей, изучающим стилистику русского языка, а также журналистам-практикам и всем тем, кого интересуют проблемы письменной коммуникации.